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“京东嘉定四期已经启用，我们的无人仓和无人分拣智能设施在入库、分拣、打包、出库等环节实现加速运行。”京东嘉定四期业务负责人吴劼介绍，物流仓库运用大数据，根据覆盖区域用户的购物喜好提前备货，同时通过计算选出最优路线和发货能力最强的中转站。因此今年“618”很多嘉定市民会发现，之前从青浦物流园发出的产品，现在直接从嘉定发货，到货速度更快。下午3点30分，在园区，近200辆物流车辆依次驶出。“每天的早上6点，下午3点半和下午6点，我们的物流车辆都会统一发车。”吴劼表示，之所以选择这三个送货时间点是为了保障京东“211限时达”服务。据了解，“211限时达”以每日2个11点作为时间分割点进行快速投递服务。具体表现为北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域均可实现上午11点前提交现货订单，当日送达；晚上11点前提交的现货订单（以订单进入出库状态时间点开始计算）在第二天上午送达（下午3点前）。

菜鸟网络（上海嘉定园区）同样一派繁忙景象，工作人员忙着将往来货物打包装车。   “我们的配送员主要配送天猫超市、天猫国际等包裹。”菜鸟嘉定仓运输负责人王胤表示，为了进一步提升配送效率，菜鸟借助数智供应链实现更精准的预测、更合理的分仓，提前将货品配置到距离潜在消费者更近的站点，为商家提供快速入仓、分仓发货的解决方案，加快商品流通速度。   今年的“618”大促，菜鸟还围绕多条业务线开展高质量送货上门服务，持续提升物流体验。菜鸟直送为天猫超市、天猫国际等提供送货上门，包括水饮酒乳米面粮油等食品重货都可上门；菜鸟驿站为天猫淘宝在全国200多城市提供送货上门服务；菜鸟供应链为大电大件、家装等提供送货上门、送货入户、送装一体等服务。“今早起床发现昨晚付款的2个订单都已经发货啦。”消费者戴女士说，“本来还担心今年‘618’大促的物流速度，现在看来没问题。”   

不仅商家在备货方面做足了准备，菜鸟线下站点也提前储备人员，并严格落实服务时效和服务质量要求，从多个环节提升效率，保障大促期间服务不打折扣。