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近日，2021年新创上海市市容环境综合管理达标街道（镇、乡、工业区）和示范街道（镇、乡、工业区）出炉，嘉定工业区获评“示范”，成为全市新创示范街镇中的4家之一。近年来，嘉定工业区在环境综合治理中，着力做细、做深、做实以“管理为核心、自律为关键、作业为基础、执法为保障”的“四位一体”市容环境管理工作机制，全面提升城市综合管理水平。突出管理核心，把目标任务做“活”对标示范创建，建立“横向到边、纵向到底、闭环运行”的工作体系，形成覆盖责任分工、信息沟通、工作指导、失职追责的八大保障机制,做到任务细，责任明，管理严、排查紧。责任任务清单化，建立20余项考核清单，明确工作目标、细化工作任务。工作流程图表化，形成沿街商铺生活垃圾日常监管流程图，明确“该谁干”、“干什么”、“怎么干”。方法手段智能化，城管执法人员通过“上海城管”APP，高效完成任务派遣、案件办理、法条查询等业务工作。管理模式集约化，健全“管执联动”机制，发挥“一网统管”信息集成管理优势，通过把人、事、物、地、组织等资源汇聚到“一张网”上，实现动态监管，形成问题发现、移送、处置工作闭环，提升问题发现力和处置力。

突出自律关键，把群众参与做“热”

调动各方力量，倡导辖区群众积极参与城市管理,助力区域品质提升，形成“上下一盘棋”的工作格局，更充分践行“人民城市”理念。壮大志愿服务矩阵：建成“1+42+x”志愿服务站点矩阵，充分调动企业资源，联合沃尔沃汽车亚太区总部、京东亚洲一号等知名企业，搭建职工群众参与平台，2021年来，在顽症治理“十清”、“三五”行动中，累计参与志愿者2万人次、整治难点80余个、清运无主垃圾272吨。创设商汇自律联盟：动员1000多家沿街经营企业、商户，成立花都商汇自律联盟、嘉福汇·红土商汇自律联盟，形成沿街商户自我管理机制，树立一批门责自律和店招店牌自我管理规范商户，带动全体商户提升自律水平。目前已累计签订门责自律承诺书906份，签订户外广告安全责任书600余份，覆盖率达100%。

突出作业基础，把环境治理做“实”

坚持深度治理与环境美化两手抓、双推进，开展市容环卫再提升、市政设施再整修、园林绿化再升级、街面秩序再规范、重点问题整治到位、公用服务保障到位、创建氛围营造到位、安全隐患排查到位八大行动。以叶城路沿线路口为辐射点，打造不同主题的绿植景观，目前已完成景观道路改造3条，总长近3000米。在“一河一路”景观步道工程中，增设沿河公共座椅13个。在美丽街区建设中，增设沿街公共座椅22个，打造一座可以“坐下”的城市。在河道治理过程中，做好河道清淤、堤坝清理美化等修复工作，对许家泾等104条河道开展轮疏及美化工程，总里程60余公里。在设施管理方面，按照“三定”原则对12个便民服务点重新规划，集中设置一批符合民生需求、符合城市容貌标准的亭棚设施。常态推进户外设施“三严”治理，创建至今，对户外招牌安全检测176处，拆除违法户外招牌96处，开展外立面整治6000平方。

突出执法保障，把共治合力做“强”

加大执法保障力度，建立“十三个责任部门”共同参与的整治小组，打出整治“组合拳”，形成“联查、联处、联治、联创”的“四联”管执联动机制，做到部门间信息互通、业务协作、资源共享，从“各自为战”到“形成合力”。依托城管社区工作室，布局市容工作点，进一步加强与社区“三驾马车”、民警、社区城管等力量的对接，形成环境共治机制。针对社区小包垃圾乱扔现象，市容工作点迅速反应，制定联合整治方案。通过延长投放时间，加大志愿者力量投入，执法部门定期抽查等方式，有效解决小包垃圾落地问题。2021年4月以来，累计开展分类“夜鹰行动”32次，出动执法人员600余人次，教育告诫近300人次，社区覆盖率100%。目前，“夜鹰行动”已被市城管执法局作为垃圾分类先进做法向长三角地区推广。