快去申请这项服务，再也不用为独居爸妈担心了！
“您觉得哪里不舒服，只要摁这个红色键，就能打电话找服务平台帮忙。”7月3日，在嘉定工业区娄塘村沈月英家里，她的大儿子正在教她使用刚安装的“一键通”固定电话。本月起，嘉定区“e嘉乐”智慧养老服务在全区推广，平台由数据展示系统、互联网主页和后台管理系统等三部分组成，依托嘉定区综合为老服务平台，可提供紧急呼叫、主动关爱、门诊挂号、预约家电维修等服务。
“一键通”固定电话上有一个红色按键，老人遇到突发情况时，直接按红色键，就能拨通“e嘉乐”服务平台的电话，发起紧急求助。平台将根据老人反映的情况联系110、120、119提供紧急救援，同时把消息通知给老人亲属。电话上还有3个“亲情键”，可以储存亲情号码，有的老人记不清家属的电话，只用摁“亲情键”，就能直接打给家属。
固定电话还配置1个可随身携带的遥控器，如果老人突发情况时不在座机旁边，可以通过遥控器拨通平台电话。平台提前录入老人基本信息、家庭住址、紧急联系人电话等档案，接到无声来电时，除了通知紧急联系人，还会帮忙外呼110、120等公共服务资源直接上门。如果老人拿起电话却没拨出，挂机超过30秒，平台也会接到求助信息。
得知“e嘉乐”智慧养老服务启动后，沈月英的儿子就立刻咨询娄塘村村委会如何申请。沈月英今年88岁了，身体还算硬朗，但有头晕的老毛病，一直独自居住在娄塘村，“我们想接她来一起住，但她觉得村里院子宽敞，邻居都是认识的，习惯了。我们经常回来看她，但总有不在的时候。安装'一键通'电话，觉得放心了许多。”沈月英的儿子告诉小编。
除了紧急呼叫、主动关爱、门诊挂号服务，“e嘉乐”智慧养老服务平台，还能提供预约家电维修服务。
嘉定工业区越华社区的杜介兴今年79岁，和老伴两人居住，眼见离出梅不远了，他准备叫人清洗空调。“去外面找人来洗比较麻烦，也不知道去哪里找，现在打这个电话预约，说好价格，他们直接上门服务，挺方便的。”杜介兴说。
如何申请、去哪儿申请？
信息奉上↓
01.
服务范围
以年满60周岁的本区户籍老年人为主，重点保障高龄、独居、无子女（含失独）家庭老年人，兼顾常住本区的本市户籍老年人。
02.
服务内容
通过嘉定区智慧养老服务热线69986699，为老年人提供主动关爱服务、紧急呼叫服务、信息查询、生活便民服务（含三甲院专家门诊预约挂号）、养老管家等服务。根据不同类型老年人提供相应套餐服务。
具体服务内容如下：
套餐A
1、 服务对象
常住本区的60周岁及以上本市户籍老人。老年人使用自有的固定电话或手机拨打热线电话即可。
2、 服务内容
（1）信息査询服务:提供生活服务、医疗服务、法律服务、教育服务、文化服务、体育服务六大类公共服务信息。
（2） 生活便民服务:提供各类生活服务，如三甲医院的专家门诊预约挂号服务、家电维修、水电物业维修、家政服务、修锁开锁、陪医、送药等服务。
（3） 养老管家服务:提供国家、市、区各级养老服务政策咨询，依托"智慧养老管家“向老年人提供养老服务建议。
套餐B
1、服务对象
60-79周岁本区户籍的独居、纯老家庭老年人，用户需安装“一键通”固定电话（低保、低收入对象的固话由区老年基金会赞助）。
2、服务内容
（1）包含套餐A所有内容
（2）紧急呼叫服务:依托“一键通”固定电话，在老人遇到突发状况时，能够及时呼救，平台为老人提供紧急 救援服务，确保老人得到及时救助。
套餐C
1、 服务对象
本区户籍的无子女老人、80周岁及以上高龄独居老人，用户需安装“一键通”固定电话（由区老年基金会赞助）。
2、 服务内容
（1） 包含套餐B所有内容。
（2） 主动关爱服务：每周2次向老人开展主动关爱的电话呼叫，提供有针对性的关爱慰问服务，了解老人生活状况，如遇异常情况及时通知相关联系人。为老年人提供个性化养老服务方案，主动推送养老服务包。
03.
服务费用
1、"e嘉乐"服务的费用无需个人承担。
2、家电维修、家政服务等由第三方提供的项目根据实际情况收费。
3、申请套餐B的低保、低收入老人和申请套餐C对象的“一键通话机”由嘉定区老年基金会赞助；其他对象的“一键通话机”费用自理，“一键通话机”预计200元/台。安装“一键通话机”家中需自备电信线路。
04.
申请方式
（1）基础类服务（A套餐）
老人可携带相关材料（身份证和户口本）前往所在居村委会提出书面申请，也可直接拨打热线69986699申请。
（2） 升级类服务（B、C套餐）
老人或家属持身份证、户口本至居村委会申请办理。低保、低收入对象需携带《嘉定区老年照护统一需求评估对象经济状况认定表》，失独老人需携带《计划生育家庭特别扶助证》。
05.
申请时间
（1）集中办理时间：即日起至2020年7月31日
（2）常规办理时间：2020年8月3日起
