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社区是防控疫情的最后一道防线，是防止疫情扩散蔓延的最后关口。疫情当前，平日里与家长里短、鸡毛蒜皮打交道的社区工作者们，化为了冲在一线的斗士。他们也是凡胎肉身，更没有坚固的铠甲，守住家园，是他们必胜的信念！

嘉定工业区汇旺社区是众所周知的“万国”小区，居民们来自四面八方，1600多户5200多名居民中有1100多户、3500多人为新上海人，占比达到了70%，如此大的排摸量以及对本地居民带来的恐慌情绪，是摆在汇旺社区党支部面前的一道道难题。

聚是一团火 ， 散是满天星

扎根汇旺社区六年的党支部书记许李丽因为深知自己小区的特殊性，时刻关注着武汉疫情的进展，想到马上就是春节了，特别是一批湖北籍居民会返乡过年，她的心里就开始不踏实起来。在1月16日，她就组织班子成员和楼组长、志愿者开始排摸外地籍居民回家过年的情况。

除夕前夜，当别人还沉浸在喜迎农历新年的喜悦氛围中，汇旺社区第一时间就成立了由许李丽担任组长，副书记为副组长、社工、社区民警、协管员、居民志愿者为成员的社区防控领导小组，全部成员响应到岗，挨家挨户，电话排摸信息。此起彼伏的问询声在办公室里回荡。

“嘟嘟……”连续几个电话，都无人接听，焦急的许李丽披上外套，就冲到了居民家中，原来老人当时正在忙着做家务，没有听到电话声，一开门就被连珠炮似地提问愣住了。正因为未雨绸缪，分工明确、行动迅速，在春节前，汇旺社区已经顺利完成了第一轮排摸统计，外地租户的返乡人数、湖北地区返乡的人数、留在嘉定过年的人数都做到了底数清楚，为节后快速锁定居家隔离对象赢得了时间。

疫情大于天。整个春节，除了那顿年夜饭在家吃外，领导小组的成员们都自觉返岗，继续排摸信息，了解提前返沪的湖北籍人员，对其实施严格的居家隔离。而许李丽就连年夜饭都没顾得上吃，一个人在办公室吃起了方便面。“虽然吃的是泡面，但是心里却格外踏实，有我守在这里，其他人可以安心过个年。”

排摸名单、监测动向、定时问询、代买生活用品、口罩预约登记……随着疫情愈发严峻，各种事情接踵而来，每个社工都觉得分身乏术。一开始还有所顾虑的大家，忙起来就什么都顾不上了。

汇旺社区党支部副书记王卫东这几天一直在寒风中奔波，为居民上门送上口罩预约登记凭证，回家后发现，大拇指上长出了冻疮，又痒又疼。2月6日是王卫东的生日，忙碌的他没顾及得上和家人吃一顿大餐，同事们特意为他准备了一碗简单的鸡蛋面，他许下了“希望疫情早点结束”的生日愿望。“还是要感谢家里人对我的支持，整个春节没有陪伴他们，但没有一句怨言。”他觉得自己累点没有关系，但愧对了家人。

汇旺社区社工陆颖的孩子还在上幼儿园，连续十多天，她每天白天上班要处理各种事务，下班后，还要为隔离对象充煤气卡、帮助老年居民购买口罩，回到家时往往孩子已经入睡，根本无暇顾及孩子。每次上班前，孩子总会拉着她的手问：“妈妈，你为什么每天都要去上班？”，陆颖的每次的回答都是：“妈妈要去帮助别人。”

娇小的社工陈紫凤在家中从来没有干过重活。一天，一户正在隔离观察的居民家中没有饮用水了，巧的是此时居委会没有一位男同志，她扛起了10升的桶装水送到了居民家门口。

既下霹雳手段，又行菩萨心肠

“许书记，我明天回上海，等我到了我给你们打电话，自己居家隔离。”前几天，正在老家过年的项女士特意打来电话，和许书记说明情况。汇旺社区在这次排摸情况时，基本没有吃闭门羹，一方面是基于平日良好的沟通打下的基础，另一方面，社工在排摸时也非常注意方式方法，常常以朋友般的关心询问在老家过春节的情况。

“排查不漏一户一人，监控人盯技防，社区防控必须使用霹雳手段，这是对所有居民的负责，也是我身上的责任。”但是，许李丽也同时换位思考。“这些居民也很无辜，他们被隔离后的烦躁与不安，以及生活的不便，需要有人去安抚和解决。”于是，在她制定的小区防控方案中除了“一访、二查”外，还增加了“三关怀”，把隔离对象中的高龄老人、婴幼儿、孕妇等弱势群体列为了特别关怀的对象。

一位怀孕十九周的湖北籍的孕妇因为要产检所以在老家过完年后就早早地赶回了上海。一到上海，夫妻两就被隔离在家，家中所剩食材不多，考虑到孕妇需要增加营养，社工为她采购了鸡蛋、牛奶等营养品送上门，同时，还帮她联系了社区卫生服务中心，将产检时间改到了隔离期满后。这些细心周到的服务，让小夫妻俩安心地留在家配合隔离。