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4月19日上午，嘉定工业区举行党员干部学习报告会，邀请东方广播中心首席记者陆兰婷，作“以开放的心态和媒体打交道”的主题辅导讲座。

嘉定工业区党工委书记、管委会常务副主任、集团公司董事长郁建华主持报告会。

陆兰婷首先描述了报纸、广播电视等传统媒体的发展现状和记者的工作内容。她通过大量生动的实例，阐述了新形势下党员干部，特别是领导干部以开放心态直面媒体的必要性和提高媒体应对技巧的紧迫性，启发式地让与会者认识到：媒体是党和政府的喉舌，是沟通政府与百姓的桥梁。

媒体的监督是推动政府转变工作方式和改进作风的手段。舆情发生后，领导干部第一时间公开事实真相，及时回应质疑和跟进配套措施十分有必要，采取情绪对立和行动对立是错误的。要在工作中善待媒体，善于与记者交朋友。通过媒体，收集民意，借助媒体，倾听群众心声，推动实际工作，是一个政府应有的胸怀和职责所在。

随后，陆兰婷从怎么接受记者电话采访，如何应对广播直播中的突发采访等方面教授了应对的主要原则和具体方法。

陆兰婷从事舆论监督报道工作25年，她的报道多次获得市委市政府领导的批示，她的作品十多次获得中国和上海新闻奖，被评为全国优秀新闻工作者、全国三八红旗手、“感动上海”十大人物。